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Política de Privacidade

Política de Privacidade da Padronagem Tecidos.

Política de coleta de dados

A Padronagem Tecidos tem o compromisso com a privacidade e a segurança das informações de seus clientes durante todo o processo de navegação e compra pelo site.

Para realizar compras pelo site da Padronagem Tecidos, o cliente precisa ter um cadastro único, com uma conta de usuário, que permite o acesso ao e-commerce. Todas as informações solicitadas são protegidas e criptografadas em ambiente seguro.

Os dados obtidos para a realização do cadastro do cliente não são vendidos, trocados ou divulgados para terceiros, exceto quando as informações são necessárias para o processo de entrega, cobrança ou participação em promoções solicitadas pelo próprio cliente.

Para o cadastro, são coletadas informações como: nome, e-mail, endereço de entrega e cobrança, telefone de contato, CPF, RG, data de nascimento, sexo, entre outros dados de identificação necessários para o cadastro. Os dados pessoais são fundamentais para que o pedido / compra chegue em segurança no local de destino, de acordo com o prazo de entrega.

Além de informações cadastrais, outros dados podem ser solicitados quando o cliente se cadastra, usa o site ou adquire produtos e serviços em online, tais como preferências de produtos e nível de conhecimento no segmento de tecidos.

O cliente pode optar por não fornecer algumas informações, desde que não sejam as necessárias para a formalização da prestação do serviço ou aquisição dos produtos. É provável que a experiência de navegação no site não conte com todos os recursos oferecidos.

 

Informações coletadas

 

Por e-mail

A comunicação da Padronagem Tecidos feita por e-mail serve para aprimorar a comunicação e oferecer oportunidades que julga ser de interesse dos clientes, jamais com a pretensão de ser invasiva. 

O recebimento de e-mails promocionais pode ser autorizado ou cancelado pelo cliente. No entanto, alguns e-mails são referentes à conclusão e andamento de pedidos e essenciais para o andamento da comunicação entre cliente e o e-commerce da Padronagem Tecidos. 

No ato do cadastramento ou preenchimento do e-mail diretamente no rodapé do site, o cliente opta por receber regularmente informativos e promoções por e-mail. O envio de mensagens eletrônicas se dará somente com o consentimento do cliente e poderá ser desativado a qualquer momento, solicitando o descadastramento total ou parcial do seu e-mail.

 

Por dispositivos móveis

Podemos coletar informações específicas de dispositivos móveis que acessam o site da Padronagem Tecidos. Eventualmente, podem ser recebidas informações do cliente por outras fontes, mas estas informações jamais são vendidas ou comercializadas, sendo de uso exclusivo da Padronagem Tecidos.

 

Segurança das informações

Todas as informações recebidas são armazenadas automaticamente toda vez que o cliente interage com sites e publicidade da Padronagem Tecidos; Internet Protocol - IP, tipo de navegador e páginas visualizadas pelo site (exemplos desta coleta, que é efetuada por meio de cookies*).

 

*Cookies são identificações da interação com o site ou ações de publicidade transferidas para o equipamento do cliente (computador, tablet ou smartphone) visando reconhecê-lo na próxima navegação. 

Também são utilizados para proporcionar uma melhor experiência no site e viabilizar recursos personalizados, como recomendações de produtos, ações de publicidade e informações adicionais de itens de interesse do cliente. 

Os principais navegadores de internet possibilitam ao cliente gerenciar a utilização dos cookies nos dispositivos. A recomendação é que mantenha o salvamento de cookies ligados. Desta forma, é possível utilizar todos os recursos de navegação oferecidos pelo e-commerce. Caso o cliente não concorde, é possível desabilitar esta função. Para remoção dos Cookies ou Cache siga os procedimentos indicados pelos fabricantes para cada navegador. 

No site da Padronagem Tecidos todas as transações de pagamento, com cartão de crédito ou não, são executadas com a tecnologia SSL (Secure Socket Layer), garantindo que os dados pessoais do cliente, tais como, endereço de entrega, dados de cartão de crédito e histórico de pedidos, jamais sejam divulgados indevidamente. 

Os dados armazenados no site são fornecidos apenas, e tão somente, para terceiros contratados com a finalidade de concretizar as compras, sendo que o cadastramento no site corresponde ao consentimento expresso quanto a coleta, uso, armazenamento e tratamento dos dados, podendo, inclusive, ser individualizados para fins estatísticos. 

A atualização e fornecimento correto dos dados no ato do cadastramento pelo site são de inteira responsabilidade do cliente. 

Com as mudanças frequentes do negócio, a Padronagem Tecidos, reserva-se no direito de alterar esta política de privacidade a qualquer momento, sem aviso prévio, mediante publicação da versão atualizada no site: www.padronagem.com.br

 

Atendimento online

Se desejar, o cliente / usuário poderá cancelar seu cadastro entrando em contato com nossa Central de Atendimento, pelo email: ecommerce@padronagem.com.br